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我是人力资源和社会保障局仲裁科科长,一直负责劳动仲裁工作。重点是协助分管局长做好全区劳动仲裁和劳资纠纷调解工作。我局劳动仲裁共有仲裁员2人,其中大本以上学历2人,中共党员1人。我们的工作职责是:1、负责普法工作和劳动和社会保险法律咨询工作及信访工作;2、推动执行国家劳动和社会保险法律、法规、规章在我区的贯彻实施情况。3、受理对用人单位违反劳动法律、法规、规章的投诉、举报及仲裁申请。4、配合有关部门处理因劳动纠纷引起的职工集体上访罢工等突发事件;我们的服务宗旨是:服务便民快捷高效廉洁规范仲裁科在高新区社保中心四楼设立了接待投诉、咨询的窗口,主要负责日常的投诉、咨询工作。窗口工作人员的服务质量不仅代表着单位的整体形象,也是个人自身素质的体现。局领导狠抓窗口服务的水平和质量,要求窗口工作人员除做好本职工作外,加强政治理论、政策法规及业务知识的学习,文明用语,待人热情、礼貌,做到热心、细心、耐心为前来咨询的人员服务好。今年以来,在局领导的正确带领下,大力支持和帮助下,在上级业务部门的关怀指导下,按照局党组的统一部署,紧紧围绕构建和谐社会这一劳动和社会保障工作为主题,切实以维护广大劳动者和用人单位的根本利益为中心,不断调整工作思路和工作方法,充分发挥劳动仲裁的作用,以维护劳资双方的合法权益为宗旨,以规范劳动用工,维护双发合法权益为准绳,积极工作,奋发进取,取得了一定成绩,基本圆满地完成了上级所下达的各项任务。现将2012年度的劳动仲裁工作情况做以下述职…………
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