县住建局数字化监督指挥中心2019年上半年工作总结及下半年工作谋划

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县住建局数字化监督指挥中心2019年上半年工作总结及下半年工作谋划

　　1至3月份数字化城市管理系统平台运行正常，并较好的完成了各类案件的立案、派遣、处置等工作，4月份由于数字化系统升级，至今还在试运行中。

　　一、案件上报处置及系统升级情况

　　1、1至3月份监督员共上报xxxx件。共受理各类城市管理案件xxxx件，处置xxxx件，按期处置xxxx件，处置率xx%，按期处置率xx%。

　　2、自4月份开始，按照xx市政府智慧城市建设工作要求，市局整合各县（市、区）数字化城管系统资源，建设了智慧城管市县一体化平台，现平台正在试运行中。

　　二、视频会议系统运行情况

　　经过市城市管理综合执法局对我局视频会议进行多次调试，现已达到召开视频会议的要求。

　　三、中心监督员及坐席员目标工作

　　系统升级后第一时间召集中心监督员及坐席员对新系统进行了学习，通过试运行阶段熟练掌握操作流程，从立案派遣到结案重新进行梳理，确保系统升级后的每个案件及时高效派遣至相关部门及时处置。

　　四、下半年工作谋划

　　中心将切实加强智慧城管系统平台建设和机制建设，围绕“第一时间发现问题，第一时间处置问题，第一时间解决问题”这一目标，创新工作方法，推进长效管理，实现“管理精细化、手段数字化、评价科学化”。进一步提升城市管理水平。

　　（一）明确部门工作职责，强化相互协作配合

　　进一步明确相关处置部门的工作职责，加强相互间的沟通、协调、配合，着力消除工作…………

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