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她,一名80后女法官,带领着xx名工作人员,坚守在诉讼服务中心,以超强的大局意识、高度的责任感、优良的司法服务和较强的业务能力,服务在法院的第一线。群众们都说她成熟稳重,心细如发,对她赞不绝口。她,就是xx区人民法院立案庭庭长、中共党员xx。
真情待人,诉讼服务暖人心
立案工作,看似简单又轻松。然而,实际工作量非常大:立案审查、司法救助、诉前联调、信访维稳等,千头万绪。在xx看来,诉讼服务中心对外是“窗口”与“名片”,对内是“关口”,她严格要求从事窗口工作的人员,要把好审核案件的第一关,也要根据当事人的请求,提供一切力所能及的诉讼便利。在她的管理下,立案庭形成了“人人是窗口、个个是形象”的良好服务氛围,为法院竖起了第一杆“司法服务”文明旗。
一天,60多岁的黄老伯夫妇相互搀扶着走进xx区法院立案大厅,他颤抖着双手边从一个布袋里拿出一摞材料给立案庭的同志,说因为儿子在一起交通事故中死了,肇事方不肯赔偿。xx刚好走出来,赶紧倒好两杯茶请两位老人坐下,她审查完起诉材料后,认为符合立案条件,于是计算应收的受理费,按简易程序都要交纳近八千元。黄老伯说:“我们都是农村的,没有固定的收入,年纪也大了,三个孙子女受伤还住在医院,医疗费还欠着,我们实在交不起诉讼费。”说着黄老伯的老伴已在一旁泣不成声,看此情形,xx让黄老伯稍等,请示院领导同意全部缓交本案受理费。黄老伯激动地握着xx的手,连声道谢。
xx心怀群众,她严格…………
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