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中共xx区邮政党委
整顿机关作风建设进展情况动员讲话
党委书记xxx
按照区委的统一部署,开展“机关作风建设”活动是落实科学发展观、学习型党组织,推动我区经济社会又好又快发展的客观要求,是提高我区邮政企业能力的需要。我公司领导对此项工作高度重视,为确保“整顿机关作风、提高工作效率年”活动能够取得实实在在的效果。2月19日,我公司党委组织所属3个党支部主要负责人,传达贯彻了全区“机关作风建设年”活动精神,学习了区委、区政府领导关于开展此项活动的重要讲话,结合邮政实际,制定了实施方案和时间安排表,并进行会议讨论通过。在做好充分准备的基础上,召开了全公司“整顿机关作风、提高工作效率建设年”(以下简称机关作风建设年)活动动员大会。现就我公司在机关作风建设年活动中的进展情况汇报如下。
作风建设活动开展以来,在区委区政府和上级邮政管理部门的关心支持下,我公司按照“人民邮政为人民”的服务宗旨,认真对照作风建设的具体要求,结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想活动,主动听取广大客户的意见,紧紧围绕邮政通信服务的热点和难点,坚持将社会效益和客户利益放在重要位置,深入有序地开展作风建设活动,促进了邮政作风建设的不断提高,对外服务有了明显的改善。体现在几个方面:一是客户满意率有了明显的提高,根据我公司质量管理部门的调查,客户满意率一直保持在90%以上,客户投诉办结率达到100%;二是营业窗口工作效率明显提高,客户在营业前台办理业务等候时间普遍比以…………
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