内容预览：
2018年，综治中心按照区党工委、管委会班子联席会议研究制定的工作思路，在搞好综治、信访、12345热线、信息平台、610日常业务工作的同时，重点做好了全国“两会”、上合组织青岛峰会期间的安保维稳工作，确保了全区信访维稳形势平稳可控，为全区经济社会又好又快发展创造了平安、和谐、稳定的社会环境。
一、领导重视，上下齐心。
区党工委、管委会领导十分重视综治信访维稳工作，专门为专线“择优配备”工作人员，充实工作力量，细化了责任分工，各项对接工作有序开展。实现了“分工不分家”，专线“一盘棋”合力干工作的局面。
二、用好网格，服务民生。
专线按照县政法委统一要求，构建区、社区、村（居）三级网格化管理模式，全区划分20个基础网格，配备专职基础网格员20名，专线每季度对基础网格员进行业务培训2次，提高综合素质和业务能力，通过安排基础网格员定期排查、街面巡查、入户走访等形式，将遇到的社情民意、安全隐患、矛盾纠纷、信访事项等问题，及时汇报上来，能解决的就地解决，不能解决的立即采取三级网格联动，多部门协同参与处理，将各类问题控制在萌芽状态。特别是重要时期，充分发挥基础网格员效能，抓住时间节点，与重点信访人员建立日常联系制度，动态掌握其思想倾向，协助做好思想教育和服务工作，及时发现、报告存在的问题和突发情况。截至目前，基础网格管理员共采集信息8000余条，为侦查破案提供线索13条，采集信息预警重大事件2起，排查化解矛盾…………
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