乡镇司法所长关于怎么做好人民调解工作的讲稿

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乡镇司法所长关于怎么做好人民调解工作的讲稿

　　人民调解是人民调解委员会依照法律、法规、规章、政策及公序良俗，在弄清事实的基础上，评判是非曲直，对纠纷当事人进行说服劝解，使其达成和解进而消除纠纷的活动。社会生活中，不可避免产生矛盾、摩擦、纠纷，有些事打官司没必要，也不愿意，更耗不起，就中间调解，化解纠纷，从而防止小事变大事，将矛盾化解在萌芽状态。根据我担任司法所长这段时间的学习及经历，我同时找了些资料，供大家一起学习探讨。

　　一、能够感动群众，是调解成功的一半。

　　例子就是我们王书记有几次我看到有征地户来找他解决矛盾纠纷，王书记称呼阿哥、阿姐，可以跟

　　（一）调解矛盾，不是说服群众，而是感动群众。

　　（二）以情动人，主要是以情动心。

　　（三）带着感情去讲道理。带着感情去讲道理会更动听，群众更愿意听。

　　二、以社会主义核心价值推动矛盾调解工作。

　　调解一起离婚纠纷，离婚协议上男方答应给女方5000元，而离婚后男方没有兑现。运用社会主义核心价值观进行调解工作，推动男方履行义务，最终圆满解决。

　　1.讲道理要合情合理，要善意，注意触动人的良知，要客观，委婉。

　　2.不对当事人进行道德批判，尽量少用批评语言，犀利语言，毕竟是人民群众内部矛盾。赡养纠纷，你如果你就是没良心、不孝子，他就会反感，如果跟他说你就是你孩子的榜样，以后你孩子也会这样对你，用生活中有例子感化他。

　　三、控制情绪，是调解员…………

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