仲裁办2018年述职报告

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xx仲裁办2018年述职报告

　　2018年，xx仲裁办认真贯彻落实中央和省委、市委决策部署，围绕中心、服务大局，全面提升仲裁服务水平，为优化我市国际化法治化便利化营商环境积极作出贡献。

　　一、履职尽责，认真完成年度工作

　　（一）全心全意服务广大市民和市场主体。坚持以人民为中心，积极回应市民关切。在认真做好网络问政、行风在线、民生在线等工作的同时，利用传统媒体和现代传播手段做好宣传工作。一是在xx广播电视台制作系列访谈节目，在xx日报、财经日报等刊发仲裁专栏文章，在xx政务网、微信公众号等发布仲裁工作动态154条次。二是组织工作人员走上街头、社区、学校开展仲裁法律咨询服务10余次，组织专家团队，面向社会各界举办仲裁法律讲座15次，向市民和企业宣传推行仲裁法律制度，提供专业仲裁法律服务。三是举办“仲裁开放日”活动，让仲裁走近市民，让社会各界更加直观认识仲裁，提高仲裁社会认知度。四是在运营好英文仲裁门户网站的同时，开通韩文、日文仲裁网站，服务国际经贸。五是广泛走访企业、行业协会、律师事务所等，召开座谈会、见面会28次，解答相关问题，征求意见建议，改进服务措施。

　　（二）提高站位服务中心工作和全市大局。发挥好海事海商、国际金融、现代物流等专业仲裁院作用，努力拓展服务领域，提高服务水平。一是xx港、中建筑港、xx远洋运输等涉海企业商事合同仲裁条款签订率达30%以上；仓储、代理、运输等物流行业仲裁条款签订率达35%以上；银行、保险、小额贷款、融资担保等金融案件同比增长一…………

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