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某区“放管服”改革工作督查情况通报
x月x日至x日,区政府督查室会同区审改办、区政务服务中心对全区“放管服”改革推进工作进行了专项督查,现将督查情况予以通报,并对督查发现的问题进行交办,请各相关部门对照督查通报问题,认真自查整改,确保“放管服”改革各项工作任务不折不扣落到实处。
一、工作进展情况
截止x月x日,全区第一批、第二批已梳理发布“最多跑一次”事项xx项,其中不见面事项xx项。目前正在梳理第三批发布事项,计划于x月底全部梳理发布并进驻区政务服务大厅办理。
二、存在的主要问题
(一)事项梳理不清。区农业局、交运局、民政局、司法局、商务局、气象局对“放管服”改革工作重视程度不够,与市直部门和区审改办衔接沟通不到位,对行政权力事项、公共服务事项和便民服务事项概念界定不清、底数不清、归类不清,事项梳理发布工作严重滞后。区民政局、卫计局、质监局对“最多跑一次”事项理解不到位、梳理不规范。
(二)事项办理材料清单梳理工作不及时。对于已发布的政务服务事项和“最多跑一次”事项,各部门普遍存在“重发布、轻办理”的问题,具体事项办理需要提供的材料清单梳理更新工作滞后,存在材料清单不具体、不明确的问题。同时,受网络权限限制,部分梳理优化后的办事指南和材料清单在甘肃政务服务网xx子网站无法及时修改更新。
(三)大厅窗口存在“人事脱节”和“只发布、不进驻”的现象。各部门“放管服”工作业务人员与区政务服务大厅窗口工作人…………
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