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市政务中心不动产登记窗口先进个人事迹材料
xx年xx月底,xx被聘用到不动产登记中心,安排在政务中心窗口不动产登记中心发证办工作。工作流程分证、发证,电脑结束已领证件,传导发送数据到房管局。因发证后,需要登记交接档案,很多业务登记在一个薄,不好分类、清点发证数量,为了清晰明了清点,她把登记薄分为证书、抵押、预告、转本位、注销五个登记薄。还做了电子台账表格,以便统计上报。
来之前已经耳闻,这地方管理严格,明察暗访好多,同时工作量大。在窗口呆了几天以后发现,这里管理的的确严格,但其出发点不是治人,而是为了更好的开展工作。且中心的管理工作严而有序,其间充满人情味。中心的领导不是把我们当成管理对象,而是服务群众这条战线上的战友。窗口也不像别人说的囚笼,而是展现不动产人的形象的窗口,是服务人民群众的舞台。有了这份认识,xx开始以满腔的热情投入到工作。
窗口工作确实很繁忙,寸步难离,每天接待群众一波又一波。接听咨询电话一个又一个,宣讲政策一次又一次,工作人员每天面对的基层群众,接触的是五花八门的人,偶然也会碰到个别群众脾气急躁,言语过急,但她们没有怨言,而是在微笑服务中,鼓励自己更加热忱地投入工作。xx认为:做为一名窗口工作人员,不仅仅是自己做好尽职,更重要的是打造窗口人员的团队精神。因此,沟通与协作,是窗口人员取得成绩的关键。在工作中xx努力做到来有迎声,问有答声,举止端庄,耐心解释,时时处处向外界传播着文明形象。
2018年5月份的一天,…………
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