加油站经理先进事迹材料

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加油站经理先进事迹材料

xx年-xx年，xx年时间，她所管理的加油站日销量翻了x倍，成为xx销售公司四星级加油站；非油日销量由“万元店”成为百万元店；加油站曾被集团公司和股份公司分别授予“上销量、保增长、强基础、促发展”先进集体，荣获xx公司“先进集体”、安全管理“先进加油站”；xx省群众满意基层站“先进单位”、xx分公司“先进加油站”；xx市xx区“隐患排查先进加油站”等多种称号。她个人也曾荣获xx省公司“十大杰出青年”、“服务标兵”；xx分公司“劳动模范”和xx市xx区“安全管理先进个人”等诸多荣誉，她就是xx第一加油站经理马xx。

　　她的客户经——“用真诚制造感动”

　　在客户看来，马xx很神奇，只要是见过一面，第二次见时她就能准确称呼，尽管他们从未介绍过自己。

　　“站上几百个客户的姓名张口就来，一百多个重点客户的信息如数家珍，更夸张的是一个月前的事都能记得清清楚楚，客户开着哪辆车，和谁来的，穿着什么样式的衣服，买了什么非油商品!”员工对马xx的“最强大脑”佩服得五体投地。

　　这个本事一方面源于先天，更重要的是源于马xx对客户用“情”至深。

　　白天她在加油现场和便利店认识客户，有的客户习惯夜间加油，白天见不到，她就让员工就指着监控屏幕给我介绍，她还根据客户的消费小票上现实的卡号，查询后台ic卡系统，了解他们大概的年龄，对年长的直接以哥、姐相称。她对客户进行了细分，将柴油客户分为公…………

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