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电力系统党建好故事:用心点亮万家灯
在繁忙的办公室,有他的身影;在紧张的抢修现场,有他的身影;在严谨的科研创新一线,有他的身影……他,就是2012年xx市劳动模范,国网xx市高淳区供电公司配抢指挥班班长xx。他30年如一日,勤勤恳恳工作,踏踏实实做人,一步一个脚印,在平凡的岗位上成为了一名大家交口称赞的供电设施抢修的“全科医生”。
客户心中的“一盏灯”
1986年刚进入高淳供电局时,xx做的是抄表收费的工作,后来又干起了装表接电、县城网改造等工作。2002年,xx选聘到抢修班班长岗位,一干就到现在。
在抢修工作中,他处处严格要求自己,以客户满意作为检验自己工作的最高标准,以群众所急所想为自己所急所想,想方设法替客户和居民排除故障,即使是客户和居民的内部故障,他也会在现场做好宣传、解释工作,并帮助排除故障。今年大年初二晚上11点20分,栖凤花园2幢201室居民致电报修家中无电。当班的xx和同事到达现场检查发现表计指示灯亮、表前线路完好,判断为居民内部故障,到家中后发现是内部总空所开关烧坏。尽管居民内部电器故障不属于供电抢修业务,但考虑到时间太晚天气又冷,难以找到电工,他就和同事用了20多分钟,临时帮助调整了接线进行送电,并建议居民应当及时找电工更换损坏的空气开关。
这么多年来,他经常义务为群众和客户处理并不属于业务范围内的故障,为群众解决的内部开关跳闸、保险丝烧断、接头接触不…………
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