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行政审批科2017年度目标责任制自查自评报告
按照《xx市政务服务中心关于开展目标责任制考核工作的通知》要求,行政审批科对2017年度服务窗口的政务服务工作展开了认真梳理,并进行了全面、细致、认真地自查自评,现将自查自评情况总结如下:
(一)按要求设立行政审批科。
(二)行政审批科整建制进驻政务服务中心。
(三)刻制行政审批专用章。
(四)实行首席代表工作制度。
(五)行政审批科自进驻政务服务中心以来,能够严格按照政务服务中心的要求,按时、保质保量报送相关材料,从未错报、漏报。
(六)行政审批科能够及时更新办事流程、一次性告知单及《办事指南》,在窗口显著位置摆放《办事指南》、办事申报表格、模板和有关资料、文件,并确保各类资料符合法律法规和国家有关规定。
(七)行政审批科窗口工作人员严格按照《xx市政府行政服务中心窗口工作人员考勤暂行管理办法》和《xx市政府行政服务中心窗口工作人员请假暂行管理办法》规定规范自己,上班期间杜绝了迟到、早退、不请假甚至无故脱岗不上班等问题,保证了窗口日常工作的有序进行。
(八)行政审批科窗口工作人员严格按照服装管理规定,工作期间统一穿着执法制服,举止得当,文明有礼,对电话咨询语态端正、语言标准,切实解决“门难进、脸难看、事难办”、状态不佳、推诿搪塞、程序繁杂、时间冗长等问题;杜绝了行政不作为、乱作为、慢作为、假作为等行为的发生。
(九)行政审批科窗口工…………
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