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县公安局出入境管理中队巾帼文明岗事迹材料
xx县公安局治安大队出入境管理中队成立于2008年9月,现有女民警3名,平均年龄33岁。近年来,该中队坚持以服务经济建设、创优质服务窗口为中心,认真履行工作职能,以优质的服务树立了出入境管理岗位民警的良好形象,较好的完成了各项工作任务。2007年被省公安厅授予全国公安机关出入境管理部门省级文明窗口,连续三年在全市公安机关出入境管理考核中位于前列。
一、高度重视,积极抓好文明岗创建活动
县公安局对“巾帼文明岗”创建活动高度重视,工作中立足实际,多措并举,在“抓管理、抓服务、抓落实”方面定措施、出实招,认真抓好创建活动。一是成立领导小组,加强组织领导。县公安局成立由县局党委委员、治安大队大队长高涛任组长、出入境中队负责人为副组长的“巾帼文明岗”创建活动领导小组,切实加强对创建活动的领导,确保工作实效。二是明确工作职责,规范服务流程。研究制定了创建活动领导小组职责、中队工作职责、内勤民警工作规范,实行接待群众首问责任制、群众投诉责任追究制度、创建活动奖惩制度等。对业务民警岗位职责、警容风纪、办公秩序和服务质量等进行规范,制定了《便民服务制度》、《内部管理制度》、《监督管理制度》四大类20余项管理制度。在服务大厅悬挂办理电子护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等业务公开栏,设置意见簿,公布查询、咨询、监督电话,工作台上放置标明民警姓名、警…………
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