广电站2017年度述职报告

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广电站2017年度述职报告

　　各位领导、同志们：

　　2017年，我站在镇党委政府和主管部门的正确领导、关心和全站员工的大力支持下，我们紧紧围绕镇、公司的相关文件精神，按照年度制定的工作计划，整体推进，狠抓落实。现将全年工作情况及来年工作打算向各位领导、同志们作个汇报：

　　一、年度目标任务完成情况

　　营业收入目标值174万元，完成收入170.8万元，占目标任务的98.16%;互动电视目标值490个，净增410个，占全年目标任务的83.67%；宽带用户目标值600个，净增412个，占全年目标任务的68.67%；缴费客户目标值125户，净增181户，占全年目标任务的144.8%；标清付费包销售目标值330个，净增412个，占全年目标任务的124.84%；高清付费包销售目标值292个，净增211个，占全年目标任务的72.26%；副机销售目标值206台，年度完成181台，占全年目标任务的87.86%；电视机销售目标值6万元，年度完成6.1元，占全年目标任务的101.67%。从全市事业报表看，不仅是分站，还是中心站，我们综合业绩排名都是名列前茅。

　　二、加强营销观念，以真诚赢得用户

　　2017年，我们重点在四个方面进行拓展:一是抓服务、提水平、保基础客户。用户是发展的关键，而竞争的核心是服务的竞争，有好的服务才能留得处用户。我们始终坚持将服务承诺落实到具体行动中，让用户切实感受到我们服务质量的变化。同时，我们努力提升自已的技术水平，不断缩短维护时间，加强与用户的沟通，确保用户不流失。二是抓网改、提信号，促增值业务。加大网改网优力度…………

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