城管局审批服务科2017年上半年工作总结及下步工作打算

内容预览：

城管局审批服务科2017年上半年工作总结及下步工作打算

　　2017年以来，在局党组的坚强领导下，审批服务科以便民、利民、为民、透明、公开为宗旨，不断强化依法行政意识和优质服务意识，努力提高服务质量，认真梳理审批项目，简化审批流程，提高审批效率，取得了一定成绩。现将2017年上半年工作总结如下：

　　一、明确责任、严守纪律

　　严格遵守政务中心已建立的各项规章制度和行为规范。窗口工作人员做到严格遵守政务中心一天四考勤制度，需要外出勘察现场必须经负责人批准。进一步确保了坚守工作岗位，工作时间不做与工作无关的事情，对待办事群众礼貌待人、热情服务、依法审批，工作周到、细致，做到了依法行政、廉洁高效。

　　二、端正态度、提高工作效率

　　严格遵守服务指南制度，对办事群众微笑服务，耐心讲解服务事项。明确各工作人员具体办事事项，明确工作要求，落实工作责任。并实行a、b角工作制度，确保任何时间来办理事项的群众都有人办理，能当场办结的事情当场办结，不能现场办结及需要补正相关审批材料的，一次性告知。缩短承诺时限，让群众少跑冤枉路，提高了服务质量和效率。树立了城管局优质服务的良好形象。

　　三、积极配合市政务服务中心做好政务服务网建设

　　根据省政府要求，xx市政务服务中心建立了xx市政务服务网，要求将所有审批项目以“应上尽上”为要求，所有审批项目均已实现了省、市、县互联互通运行，审批服务科积极配合政务服务中心完成了这项工作，并取得了市政府书面表扬。截…………

全文共1409字，仅供站内会员学习参考（会员可打开排版规范的全部文档）
新来的客人请【点此注册】加入会员
刚注册会员请【刷新页面】打开全文
未登陆用户请【登录网站】查阅文章
秘书文库--青年干部的网络秘书，职场精英的智慧文库！[了解我站]