工商局团委创建示范性基层团组织专题汇报材料

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xx工商局团委创建示范性基层团组织专题汇报材料

近年来，在上级团委和局党组的坚强领导下，以示范性基层团组织、“青年文明号”等创建活动为主线，以学习教育和主题实践活动为抓手，立足本职、服务大局，开拓创新、攻坚克难，较好地完成了各项工作任务。

一、以提升服务效能为根本，助推工商红盾品牌创建

以开展工商红盾服务品牌创建工作为着眼点，引导广大团员青年牢固树立服务、高效的理念，号召青年团员发挥先锋带头作用，切实提升服务质量和服务水平。一是依托工商红盾服务品牌创建活动，不断完善“青年文明岗”工作机制。“青年文明岗”实行上门服务、跟踪服务、延时服务、错时服务、和预约服务“五项服务”；推行服务质量“零差错”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务方式“零障碍”、服务对象“零投诉”等“五零服务”，对于重要招商引资企业和大项目企业大力推行“提速服务”、“延伸服务”和“事务提醒”等服务新机制，活动开展以来，受到社会各界广泛好评。二是推进志愿服务规范化，进一步拓展红盾志愿服务活动外沿。近年来，局团委组织开展了“学雷锋红盾志愿者”活动，并将志愿者在团委网站进行注册，把志愿者纳入了规范化的轨道。先后组织开展了义务献血、学雷锋志愿服务文明岗、“爱心妈妈”、“珍爱学业拒绝传销”等一系列志愿服务活动。三是深入开展“青年文明号”、“青少年维权岗”争创活动。以“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”为主题，组织各单位积极开展“青年文明号”、“青少年维权岗”争创活动。…………

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