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xx,女,xx年出生,大学文化,中共党员,现任xx支行xx分理处负责人。该同志坚持以经营效益为中心,以优质服务为主题,以规范化管理为手段,严格奖惩兑现,不断优化工作措施,稳步提升工作质量和管理水平,以务实的工作作风,吃苦耐劳的精神,兢兢业业、任劳任怨履行本职工作,xx分理处xx年度获评市行先进单位。她本人先后荣获xx支行先进个人、业务能手、优秀运营主管、先进党员等荣誉。
临困难,逼出一种“拚劲”
xx分理处是由原吴庄分理处搬迁过来的。新网点成立初期,客户资源较少,每天到大厅办理业务的客户大约也就40人左右,导致定期存款到期后在他行转存、活期卡账户每天不断被销户,员工计价工资拿的少,思想上有想法,工作散漫、零售业务停滞不前。xx调入xx分理处后,为将全体员工拧成一股绳,使大家团结一心开展好各项工作,她制定了一系列的营销奖惩办法,利用开展专项竞赛活动对完成任务较好的柜员进行重奖等方法,调动每位员工的工作积极性。但是由于迁址较远的原因,流失了很多老客户,虽然做了大量了工作,但存款仍未达到预期目标,加上隔壁新成立的农村信用社,加大了行业的竞争。于是她调整工作思路,思想上抛开受迁址的影响,放下包袱积极拓展新客户群体,在尽可能挽留住一些老客户的同时,将更多的精力及营销重点放在以优质的服务赢在大堂和走出去拓展新客户上。开展了以优质的服务赢在大堂和走进社区、市场、单位进行营销宣传的活动,采取了走出去宣传和赢在大堂相结合的形式对外发…………
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