银行大堂经理先进事迹材料

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银行大堂经理先进事迹材料

　　xxx。xx年起从事大堂经理工作，一直以来，她牢固树立“赢在大堂”经营理念，时刻坚持“以客户为中心”的服务宗旨，在平凡的岗位上严格要求自己，踏实敬业。用诚心、耐心和热心对待每一位客户，用女性特有的细腻及丰富的理财知识为贵宾客户提供个性化、专业化服务，受到广大客户的信赖与支持。营销业绩及贵宾客户维护满意度均名列前茅：xx年，在她的精心维护和有效拓展下，xx支行钻石卡客户23户，比上一年增加5户；白金卡客户285户，增加56户。拓展定期存款2800多万元；销售理财产品3.8亿元，贵金属1500多克；销售保险210万元，基金4100多万元；拓展转账电话38部，信用卡50张。

　　一、刻苦学习，练就一身硬功夫

　　精湛的业务知识是做好大堂经理的前提条件。她深知作为一名大堂经理兼理财经理的责任。为掌握熟练的服务技能，在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。xx年，她每个周五下班后乘火车前往苏州参加培训，周日晚上无论多晚必须赶回来，每次回到家都已深夜。曾经也想过放弃，但想到客户的需求，她克服重重困难，经过近一年的艰苦学习后，终于成为xx支行唯一一名中国注册金融分析师。几年间，她利用业余时间先后考取了证券、期货、基金等从业资格，cfp资格认证。作为xx支行唯一的注册金融分析师和国际金融理财师，丰富的专业知识和敬业的工作态度得到领导及客户的认可和赏识。

　　二、爱岗敬业，为客户排忧解难

　　大堂经理的日常工作是很繁忙而琐碎的，她每天提前…………

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