从修理工到分公司经理再到全国技术能手成长经历采访稿

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从修理工到分公司经理再到全国技术能手成长经历采访稿

扎根西南沃土奉献xxx二十载

由公司冠名、承办的“xxx杯”xxx职业技能竞赛于x月16至18日在xxx工业园隆重举行。在此次xx最高水准的工程机械叉车行业维修技能大赛上，xxx叉车有限公司xx取得了内燃组xx届、总分第一的优异成绩。xx是如何一步步从修理工到分公司经理，再到全国技术能手的呢？带着这样的疑问，近日我们采访了xx。他用憨厚朴实的言语，讲述了他普通而不平凡的成长经历。

20年如一日

1993年，xx只身来到xx。当时xxx在xx地区市场刚刚起步，办事处只有几个人，每年的叉车销量也只有几十台。是在这里继续待下去还是另谋他路？包括xx在内的每个人都很迷惘，也面临着抉择。很多人因各种各样的原因离开了，但xx选择了留下，他用睿智的眼光，看到了未来的希望，这一干就是20多年。从1993年到2003年，十年里xx从事的都是修理工作。初期叉车销量不大，需要修理的叉车更少，能提供给修理工的锻炼机会也少。但有一样不能少，“修理技术不能少”xx说。为了提高修理技能，叉车维修手册、司机手册、零部件目录都让他翻烂了好几本，最后终于练就了一身过硬的本领，单凭用户电话的描述，就能对故障判断得八九不离十。用户信任他，叉车故障维修电话点名要他；同事也信任他，遇到难题都找他咨询；公司更信任他，2003年提拔他当了修理厂厂长。

客户是上帝

“客户是上帝”这句话对销售行业，特别是对服务人员来说绝不是一句空话，但落到实处往往却很难。想客户之所想，急客户之所急。对…………

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