参观学习市局机关规范化建设学习心得体会报告

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参观学习市局机关规范化建设学习心得体会报告xx市国土资源局：

3月21日，由局党组书记、局长xx带队，我局党组班子成员及机关各科室负责人近21人赴xx市国土资源局参观学习市局机关规范化建设工作。市局党组成员、监察支队长刘选利、秘书科科长韩永辉接待并进行讲解。通过参观学习后，大家感触颇多，受益匪浅，一致认为，市局的规范化建设工作确实做得很好，有以下几点体会。

一、参观体会

1、起点高，思路新

政务大厅、信访接待室、档案室、不动产登记中心等对外服务窗口规范有序；建立了政务公开平台，通过电子政务公开平台，对办事政策、办事程序、办事纪律、办事结果、收费政策、收费结果等予以全面公开。服务态度热情周到，服务质量和水平大大提高。

2、秩序好，制度全

当走进市局每一个科室，就会给人一种全新的感觉，室内物品摆放整齐，机关干部穿戴整洁，全部佩戴名牌上岗；岗位职责上墙，科室统一标牌，人员外出在岗情况一目了然；在原有制度的基础上，完善了信访制度、档案管理制度、从业资格备案制度等，逐步形成了用制度管人管事的工作格局，从而激发了广大干部的工作积极性，创造性地开展工作。党建活动室、阅览室管理规范，井井有条，职工食堂卫生整洁。

3、素质高，作风硬

通过规范工作标准、流程和要求，推行目标责任制、首问责任制和服务承诺制等制度，广大机关干部的理想信念、政治素质、业务能力得到了进一步提升。简化了办事程序，提高了工作效率。我们认为，市局的干部队伍是一支业务精、作风硬…………

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