销售基础知识解答:

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销售基础知识解答:

1.如何寻客户源

a:汇集以前客户资料,朋友资料.在其中寻找属于自己的客户群体

b:寻找陌生客户,电话预约,进行拜访.

c:非常完美的进行以开发客户的服务,让其自觉自发的进行免费的义务宣传.

d:在每一次不经意的交谈中寻找有价值的客户

2.如何进行客户的有序的管理

a:对已服务的客户且成功的,进行定期的电话问候或登门拜访,帮助其解决困难或企业管理中存在的误区以及对自己服务的完善

b:对正在进行服务的客户,非常准确,正确的,完善的进行服务,并对服务中存在的问题进行记录与对方客户进行沟通,交流(也是自己一次学习的经验)

c:对正在开发的客户,以自己最真诚的态度争取成为我们的朋友---客户

d:上述三项,都基于最基本的资料统计,管理.

成功服务客户管理表:

公公司名称编号联系人及方式地点服务时间服务项目与内容企业描述再次电话问候或拜访时间

正进行客户管理表:

公公司名称编号联系人及方式地点服务时间表服务内容

正开发客户管理表:

公公司名称编号联系人及方式地点公司现状调查服务计划书起草服务时间制定

注:

上述三项表格主要针对不同的服务状态下使用,是最基础的表格管理,内容有待详细!

6:一个完整的销售程序设计.

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