2016年市工商局消费者权益保护工作要点

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2016年市工商局消费者权益保护工作要点

2016年全市工商系统消费者权益保护工作，按照市委市政府的工作要求和省工商局的工作部署，认真贯彻落实全国工商系统消费者权益保护工作会议精神，紧紧围绕创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，全面提升消费维权能力水平，切实维护消费者合法权益，为营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境作出新的贡献。

一、开展消费者权益保护宣传教育,营造安全放心的消费环境。

1、以《中华人民共和国消费者权益保护法》和新修订的《安徽省消费者权益保护条例》等法律法规为主要内容，以“3·15国际消费者权益日”、“放心消费、建设美好安徽”以及“全国质量月”、“质量强市”等主题活动为载体，多形式地开展消费者权益保护宣传活动。

2、运用新闻媒体、网站等渠道，发布消费维权通报、公布消费维权事例和查处侵害消费者合法权益案例，根据消费者反映的突出问题，有针对性地开展消费教育引导工作。

3、通过信息报道，面向社会宣传消费者权益保护政策措施，报道消费维权工作成果和重点商品市场专项整治工作成效，主动适应经济发展新常态，树立工商系统消费者权益保护工作新形象。

二、加强重点商品市场专项整治，优化公平竞争的市场环境。

1、开展汽车配件、儿童用品、家用电子电器、建筑装饰装修材料、有关服务等五大类商品和服务领域消费维权工作。突出重点领域、重点场所、重点行为，全面开展质量维权活动。

2、开展流通领域消防产品专项整治。重点规范经营管理制度，依法…………

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