老龄办2015年社会评价工作汇报

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老龄办2015年社会评价工作汇报2015年，在县委政府的领导下，县人大、政协的监督和上级老龄部门的关心指导下，紧紧围绕县委政府中心工作，立足部门实际，始终坚持“以人为本、为老服务”的宗旨，创新思路，认真履职，转变作风，狠抓落实，各项工作均取得明显成效。现将2015年度工作情况报告如下：一、依法履职围绕县委政府工作大局，依法履职，强化举措，以服务老年人为主线，以大力发展养老服务业为重点，全面贯彻执行《中华人民共和国老年人权益保障法》和省市县各项惠老优待政策，完善高龄津贴发放制度，管理和服务好老年人，严格依法办事，热心为老年人服务，简化《云南省老年人优待证》办证程序，为60周岁以上老年人免费办理老年人优待证，即办即领。二、优化服务认真贯彻执行中央八项规定和省市县关于改进作风密切联系群众相关规定,扎实转变工作作风，不断提升服务质量。一是加强学习。以开展“三严三实”和“忠诚、干净、担当”教育实践活动为契机，结合公务员通用能力培训，认真组织学习领会党的十八届三中、四中、五中全会精神，集中学习和自学相结合，确保学习时间和质量。二是完善制度。完善了工作制度、领导班子会议议事决策制度、会议制度、学习制度、财务管理制度和公务接待制度、车辆管理制度等10项制度，做到用制度管人，按制度办事。三是严格落实首问首办制、限时办结制和服务承诺制。公开了《云南省老年人优待证》办证条件、程序、咨询电话及申报xx县高龄老年人保健（长寿）补助流程。四是畅通诉求渠道，提升服务质量。对来访的老年人热情接待，耐心听…………

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