攻艰克难坚定理想信念大讨论个人心得体会

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攻艰克难坚定理想信念大讨论个人心得体会

　　我始终认为，坚定的理想信念是使一个人不断前进的指路灯塔，也是引领我们克服各种困难，接受各种考验的坚强支柱，更是我们在社会主义建设时期，努力立足本职、不断锐意进取的动力源泉。有了正确而坚定的理想信念，我们就能够对人民充满感情、对工作充满责任、对生活充满热情、对未来充满希望，自觉以实现中华民族伟大复兴的中国梦为己任，攻艰克难，创造辉煌。

　　一名有着坚定理想和信念的人，能够从本职工作的一点一滴做起，在工作和生活中兢兢业业，恪尽职守，不求名利，只讲奉献，在奉献中使自己的人格不断得到升华。

　　把坚定理想信念结合到自己的本职工作中，我认为要围绕“以服务患者为中心、以医疗质量为核心”这一重点，不断提升群众满意度，从以下三个方面着手。

　　一、不断提升优化服务的硬设施。xxx区由于地理位置邻近城区，大部分公立医疗机构都是乡镇卫生院，处于服务群众的最基层。因此，如何优化服务流程、改善服务环境是一门重要的功课。在优化服务上，许多卫生院开动脑筋，做了许多有益的探索，如xxx卫生院利用现有房屋，积极创建五星级预防接种门诊，优化了接种疫苗的服务流程，大大改善了当地儿童的预防接种体验；xxxxx等卫生院积极实施医疗用房改造，实实在在地改善了群众的就医环境。

　　二、不断提高满意服务的软实力。软实力就是竞争力，包括了医务人员的服务态度与技术水平两大方…………

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