地税局机关党委创建服务型基层党组织活动总结

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地税局机关党委创建服务型基层党组织活动总结　　　　　　　　近年来，按照市直机关工委关于创建服务型基层党组织的要求，我局机关党委围绕学习贯彻党的十八和十八届三中、四中全会精神，结合党的群众路线教育实践活动，立足办税服务窗口，倾情服务纳税人，扎实推进服务型基层党组织建设，创建工作取得了一定的成效。现将主要情况总结如下：　　　　一、提升“四项服务”，擦亮办税服务窗口　　　　如何更好地服务群众、服务纳税人，是摆在我们地税部门党组织面前的永恒课题。真诚服务纳税人，是我们地税每个党员永恒的服务理念。为了更好的服务纳税人，市局机关党委高度重视，专门召开党委会，制定创建方案，要求各基层党组织立足办税服务窗口，全力提升“四项服务”，擦亮办税服务窗口。一是提升“标准服务”，建设标准化办税服务厅。按照“十个统一”的总体要求，我局在全系统建成标准化办税服务厅40个。各党总支、支部积极开展星级办税服务厅创建活动，共创建5星级办税服务厅1个，4星级办税服务厅7个，3星级办税服务厅7个。星级办税服务厅都按功能划分室内空间，分成主体办税区、表单填写区、自助服务区、资料取阅区、咨询服务区和休息等候区等，并配备了叫号机、led大显示屏，新增vip室等，为纳税人服务提供了必备的硬件设施。二是提升“规范服务”，落实办税服务制度。我局以“软服务”提升为重点，统一规范服务标准，加强纳税服务培训，落实各项办税服务制度。严格执行首问责任制、一次性告知制等制度，开展预约服务、提醒服务、延时服务，提升纳税人涉税业务…………

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